طرق الدفع للممارسات الجماعية

تختلف شروط وأحكام الدفع تبعاً للمنتج والخدمة التي يتم شراؤها والعقد المبرم وقت عرضنا للسفر، وسيتم الإشارة إليها في كل بيان لكل ممارسة ووفقاً للعقد المبرم لكل مجموعة وعميل.

طرق الدفع لممارسات العملاء الخاصة

الرحلات الجوية:

• يُسمح بسداد المبلغ بالكامل باستخدام بطاقة الائتمان
  فيزا وماستر كارد والعلامات التجارية الفرعية لبطاقات الائتمان مثل فيزا إلكترون وفيزا إلكترون وفيباي. في حالة البطاقة مسبقة الدفع، يُرجى التأكد من توفر مبلغ الحجز بالكامل وإلا لن يتم الحجز. سيتم فرض رسوم بنسبة 3% على معاملة بطاقة الائتمان محسوبة على المبلغ الإجمالي الذي سيتم التعامل به.
• قيود نوع بطاقة الائتمان والرسوم الإضافية لبعض شركات الطيران منخفضة التكلفة
  لا تقبل شركة Ryanair على سبيل المثال الدفع ببطاقات ائتمان American Express.
  قد تفرض شركات الطيران منخفضة التكلفة رسومًا إضافية على نوع بطاقة الائتمان المستخدمة. سيتم تحديد المبلغ قبل إتمام الحجز.
• ليس بالضرورة أن تكون بطاقة الائتمان أو البطاقة المدفوعة مسبقاً المستخدمة باسم المسافر.
• سيتم إرسال التذاكر إليك عبر البريد الإلكتروني بعد استلام كامل المبلغ المتفق عليه.

الفندق:

فنادقنا متوفرة من خلال مواقع مختلفة على الإنترنت وبعض فنادقنا الخاصة بنا

• الأسعار المُشار إليها هي لكامل الإقامة
  الأسعار تشمل الضرائب الإضافية وضريبة القيمة المضافة مع تطبيق أي صرف للعملة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• تحقق بعناية من شروط الدفع في تفاصيل الغرفة والسعر.
  قد يكون لبعض الأسعار الأرخص عادةً لإقامة معينة قيود وشروط خاصة من حيث الإلغاء أو استرداد الأموال.
• طلب تفاصيل بطاقة الائتمان، لضمان الحجز.
  سيتم إرسال تفاصيل البطاقة المستخدمة في إجراء الحجز مباشرةً إلى المنشأة للتحقق من صلاحيتها.
• طلب الدفع مقدماً عن طريق التحويل المصرفي أو بطاقة الائتمان
  قد يحدث هذا لبعض الأسعار غير القابلة للاسترداد أو العروض الخاصة. سيتم فرض رسوم بنسبة 3% على معاملة بطاقة الائتمان محسوبة على إجمالي المبلغ المراد التعامل به.
• سياسات الإلغاء وعدم الحضور
  هذه السياسات مذكورة في صفحات المعلومات المتعلقة بالمنشأة وأثناء عملية الحجز وعلى رسالة تأكيد الحجز بالبريد الإلكتروني. لا يُسمح بالإلغاءات والتغييرات بالنسبة لبعض الأسعار.

السيارات:

• دفع المبلغ بالكامل باستخدام بطاقة الائتمان
  فيزا، ماسترد كارد. تُقبل أيضاً العلامات التجارية الفرعية لبطاقات الائتمان مثل Visa Electron وVpay. في حالة البطاقة المدفوعة مُسبقاً، تأكد من توفر مبلغ الحجز بالكامل، وإلا لن يتم الحجز. سيتم فرض رسوم بنسبة 3% على معاملة بطاقة الائتمان محسوبة على المبلغ الإجمالي الذي سيتم التعامل به.
• ليس من الضروري أن تكون بطاقة الائتمان أو البطاقة المدفوعة مسبقاً التي ستستخدمها لإنهاء الحجز باسم المستأجر أو السائق.

باقات العطلات والرحلات البحرية

يمكن شراء باقات العطلات بثلاث طرق دفع مختلفة:

• إجمالي الدفع عن طريق بطاقة الائتمان
  سيتم التعامل بكامل مبلغ الرحلة المحددة. سيتم احتساب نسبة 3% على معاملة بطاقة الائتمان محسوبة على المبلغ الإجمالي الذي سيتم التعامل به.
• الدفع المُقدَّم عن طريق بطاقة الائتمان
  نقوم بتجميد سعر العرض عن طريق إجراء معاملة بقيمة 300.00 يورو فقط. ومن خلال تأكيد هذا الإيداع، فإنك تلتزم بشراء الباقة وسيتم تجميد المبلغ على الفور.
  عند تأكيدنا على ذلك، سيُطلب منك دفع رصيد المبلغ المتبقي، والذي يمكن أن يتم إما عن طريق التحويل المصرفي (خلال 21 يوماً من المغادرة)، أو عن طريق بطاقة الائتمان (بعد تزويدنا بتفويض كتابي على نموذج خاص سنرسله لك، حتى تتمكن من استخدام تفاصيل بطاقتك الائتمانية).
• الدفع عن طريق مشغل الهاتف
  سيتم الاتصال بك عبر الهاتف من قِبل أحد المشغلين لدينا الذي ستتفق معه على طريقة الدفع (الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو التحويل المصرفي). سيُطلب منك الرصيد عند تأكيد حجزك.
• قد تفرض بعض الفنادق ضرائب محلية إضافية تُدفع محلياً.

رحلة طيران+فندق:

• لا يمكن شراء باقات العطلات في قسم “رحلة طيران + فندق” إلا من خلال دفع المبلغ بالكامل عن طريق بطاقة الائتمان MasterCard أو Visa في وقت الحجز أو عن طريق التحويل المصرفي إذا كان هناك وقت بين الحجز والمغادرة، ودائماً بضمان بطاقة الائتمان. سيتم احتساب نسبة 3% على معاملة بطاقة الائتمان محسوبة على المبلغ الإجمالي الذي سيتم التعامل به.
• قد تفرض بعض الفنادق ضرائب محلية إضافية تُدفع محلياً.

العموميات

• قد يُطلب من شركة Ace Tour Sm.r.l. الإفصاح عن تفاصيل بطاقتك الائتمانية للمورّد لغرض إنهاء حجزك.
• تتنصل شركة Ace Tour Sm.r.l. من أي مسؤولية عن المبالغ النقدية أو الشيكات المرسلة بالبريد.
• قبل سداد المبلغ بالكامل، لا تلتزم شركة Ace Tour Sm.r.l. بإصدار أي تذكرة أو تأكيد أو قسيمة أو أي وثيقة سفر أخرى.
• تحتفظ شركة Ace Tour Sm S.r.l. بالحق في تحصيل رسوم عمولة إضافية منك مقابل العمولة التي تتكبدها شركة Ace Tour Sm S.r.l. أو المورد فيما يتعلق بالحجوزات التي تتم عن طريق بطاقة الائتمان (حوالي 3%)
• تحتفظ شركة Ace Tour Sm S.r.l. بالحق في تحصيل أي تكاليف ناشئة عن عدم إتمام عملية الدفع بواسطة بطاقة الائتمان. في حال تم الدفع بواسطة بطاقة ائتمان لطرف ثالث، يحق لشركة Ace Tour Sm S.r.l. أن تطلب من حامل البطاقة الحصول على تفويض كتابي مناسب.
• في حالة وجود أي مشاكل في دفع قيمة حجزك، سنتصل بك في غضون 48 ساعة (أو في غضون 24 ساعة إذا بدأت رحلتك قبل ذلك). في هذه الحالة، لا يمكن أن تتحمل شركة Ace Tour Sm.r.l. المسؤولية عن أي زيادة في الأسعار أو عدم توفرها.
• فيما يتعلق ببطاقتك الائتمانية، قد يؤدي عدم تقديم معلومات الفوترة الصحيحة إلى إلغاء حجزك أو التسبب في تأخير إصدار التذاكر أو يؤدي إلى زيادة الرسوم. يُرجى التأكد من تطابق معلومات عنوان الفوترة مع المعلومات الواردة في كشف حسابك.
• يؤدي عدم السداد ضمن الشروط المحددة إلى الإنهاء التلقائي لعقد السمسرة وفقًا للمادة 1456 من القانون المدني الإيطالي، مع مراعاة التعويض عن الأضرار التي لحقت بشركة Ace Tour Sm.r.l.
• تختلف طرق الدفع وشروطه باختلاف المنتج والخدمة التي يتم شراؤها وتاريخ الحجز.