Formas de pago para consultas colectivas

Las condiciones de pago varían en función del producto, del servicio que se adquiera y del contrato suscrito en el momento de nuestra oferta de viaje y se indicarán en cada declaración para cada práctica y según el contrato suscrito para cada grupo y cliente.

Formas de pago para consultas privadas CLIENTES

VUELOS:

• Se permite el pago del importe total mediante tarjeta de crédito
  Visa, MasterCard y submarcas de tarjetas de crédito como Visa Electron, Vpay. En el caso de una tarjeta de prepago, asegúrate de que el importe total de la reserva está disponible o no se tramitará. Se cobrará una comisión del 3% por la transacción con tarjeta de crédito, calculada sobre el importe total a tramitar.
• Restricciones y recargos por tipo de tarjeta de crédito en algunas aerolíneas de bajo coste
  Ryanair, por ejemplo, no acepta el pago con tarjetas de crédito American Express.
  Las aerolíneas de bajo coste pueden cobrar un recargo por el tipo de tarjeta de crédito utilizada. El importe se indicará antes de completar la reserva.
• La tarjeta de crédito o prepago utilizada no tiene que estar necesariamente a nombre del viajero.
• Los billetes se te enviarán por correo electrónico una vez recibida la contraprestación total acordada.

HOTEL:

Nuestros hoteles son proporcionados por varios sitios en línea y algunos propios

• Las tarifas indicadas son para toda la estancia
  Las tarifas incluyen impuestos adicionales e IVA con el cambio de moneda que se aplique, salvo que se indique lo contrario.
• Comprueba cuidadosamente las condiciones de pago en los detalles de la habitación y la tarifa.
  Algunas tarifas que suelen ser más baratas para una estancia determinada pueden tener restricciones y condiciones especiales en cuanto a cancelación o reembolso.
• Solicitud de los datos de la tarjeta de crédito, para garantizar la reserva.
  Los datos de la tarjeta utilizada para hacer la reserva se enviarán directamente al hotel para verificar su validez.
• Solicitud de pago por adelantado mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito
  Esto puede ocurrir para determinadas tarifas no reembolsables u ofertas especiales. Se cobrará una comisión del 3% por la transacción con tarjeta de crédito calculada sobre el importe total a tramitar.
• Políticas de cancelación y de no presentación
  Se mencionan en las páginas de información sobre el establecimiento, durante el proceso de reserva y en el correo electrónico de confirmación. No se permiten cancelaciones ni cambios en algunas tarifas.

COCHES:

• Pago del importe total mediante tarjeta de crédito
  Visa, MasterdCard. También se aceptan sub-marcas de tarjetas de crédito como Visa Electron, Vpay. En el caso de una tarjeta de prepago, asegúrate de que el importe total de la reserva está disponible, o no se efectuará. Se cobrará una comisión del 3% por la transacción con tarjeta de crédito, calculada sobre el importe total a tramitar.
• La tarjeta de crédito o prepago que utilizarás para finalizar la reserva no tiene que estar necesariamente a nombre del arrendador o del conductor.

PAQUETES DE VACACIONES Y CRUCEROS:

Los Paquetes de vacaciones se pueden comprar con tres formas de pago diferentes:

• Pago total con tarjeta de crédito
  Se transaccionará el importe total del viaje seleccionado. Se cobrará un porcentaje del 3% por la transacción con tarjeta de crédito calculado sobre el importe del total a tramitar.
• Pago por adelantado con tarjeta de crédito
  Congelamos el precio de la oferta mediante una transacción de sólo 300,00 euros. Al confirmar este anticipo, te comprometes a la compra del paquete y el importe se congelará inmediatamente.
  Tras nuestra confirmación, se te pedirá que pagues el saldo del importe restante, que puede realizarse mediante transferencia bancaria (en un plazo de 21 días a partir de la salida), o mediante tarjeta de crédito (tras proporcionarnos una autorización por escrito en un formulario especial que te enviaremos, para poder utilizar los datos de tu tarjeta de crédito).
• Pago por operador telefónico
  Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto contigo por teléfono y acordará contigo la forma de pago (pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria). Se te pedirá el saldo en el momento de la confirmación de la reserva.
• Algunos hoteles pueden cobrar impuestos locales adicionales que deben abonarse localmente.

VUELO+HOTEL:

• Los Paquetes de Vacaciones de la sección Vuelo+Hotel sólo se pueden comprar pagando el importe total con tarjeta de crédito MasterCard, Visa, en el momento de la reserva o por transferencia bancaria si hay tiempo entre la reserva y la salida, siempre con una garantía de la tarjeta de crédito. Se cobrará un porcentaje del 3% por la transacción con tarjeta de crédito, calculado sobre el importe total a transferir.
• Algunos hoteles pueden cobrar impuestos locales adicionales que deben abonarse localmente.

GENERALIDADES

• Ace Tour Sm S.r.l. puede verse obligada a revelar los datos de tu tarjeta de crédito al Proveedor con el fin de finalizar tu reserva.
• Ace Tour Sm S.r.l. declina toda responsabilidad por dinero en efectivo o cheques enviados por correo.
• Antes de que se realice el pago completo, Ace Tour Sm S.r.l. no está obligada a emitir ningún billete, confirmación, vale u otro documento de viaje.
• Ace Tour Sm S.r.l. se reserva el derecho a cobrarte un suplemento por los gastos de comisión en los que incurra Ace Tour Sm S.r.l. o el Proveedor en relación con las reservas realizadas con tarjeta de crédito (aprox. 3%).
• Ace Tour Sm S.r.l. se reserva el derecho a cargarte cualquier gasto derivado de la falta de realización del pago efectuado con tarjeta de crédito. En caso de que el pago se realice mediante tarjeta de crédito de un tercero, Ace Tour Sm S.r.l. tendrá derecho a solicitar al titular de la tarjeta la correspondiente autorización por escrito.
• Si hubiera algún problema con el pago de tu reserva, nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 48 horas (o en un plazo de 24 horas si tu viaje comienza antes). En este caso, Ace Tour Sm S.r.l. no se hace responsable de ningún aumento de precio o falta de disponibilidad.
• En lo que respecta a tu tarjeta de crédito, el hecho de no proporcionar la información de facturación correcta puede dar lugar a la anulación de tu reserva, causar retrasos en la emisión de billetes y, por otra parte, provocar un aumento de la tarifa. Asegúrate de que la información de la dirección de facturación coincide con la información de tu extracto.
• La falta de pago en los plazos establecidos conllevará la rescisión automática del contrato de intermediación, de conformidad con el artículo 1456 del Código Civil italiano, previa indemnización de los daños y perjuicios sufridos por Ace Tour Sm S.r.l..
• Los métodos y condiciones de pago varían en función del producto y servicio que se adquiera, y de la fecha de la reserva.